ГКУСО «Центр социального обслуживания Плюсского района»

Обычная версия

   
  

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

В форме электронного документа

Через форму для обращений

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

В письменной форме в соответствии с требованиями
через приемную директора учреждения.
Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: 181000, Псковская область, Плюсский район, р.п.Плюсса, ул.Комсомольская, д.1а в каб.1 (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, с 13.00 до 14.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)
или отправить по почте.
Обратиться по телефону горячей линии
тел./факс 8 (81133) 2-17-68

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • ​ свои фамилию, имя, отчество

  •  почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ

  •  излагает суть предложения, заявления или жалобы

  • ​ ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение через подраздел ЗАДАТЬ ВОПРОС настоящего раздела подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».